O homem relatou que foi até agência bancária onde tem conta, na Avenida Isaltino do Amaral Carvalho, e o seu cartão ficou preso em um caixa eletrônico. Nesse momento entrou na agência um homem que ofereceu ajuda e inclusive emprestou o celular para ligar na central do banco. Quando a vítima falava com o suposto atendente, o alarme da agência do banco disparou e o indivíduo ficou nervoso, pediu o celular e deixou o local. Ao tentar retirar o cartão, desprendeu uma peça de plástico que estava acoplada ao caixa eletrônico. Também havia um adesivo plástico colocado no caixa com informações de uma suposta central de atendimento, possivelmente colocada pelo mesmo indivíduo.